Hỗ trợ

Cập nhật · 2026-10-25

Loaf yêu cầu iOS 26 trở lên. Chọn giờ đi ngủ và thức dậy, tự bắt đầu nướng gần giờ ngủ rồi mở lò vào buổi sáng. Ứng dụng không cảm nhận thời điểm bạn ngủ. Bạn có thể bắt đầu trong ba giờ trước giờ ngủ; lò sẵn sàng từ 30 phút trước giờ thức dậy.
Kết quả cộng số phút bắt đầu muộn hơn giờ ngủ với số phút mở lò trước khi lò sẵn sàng. Tổng từ 15 phút trở xuống là Chín vàng; 16–60 phút là Vàng nhạt; hơn 60 phút là Còn sống. Đây là kết quả trò chơi thói quen, không phải phép đo chất lượng giấc ngủ.
Bánh mì Sữa, bảy đêm gần nhất và tiện ích nhỏ được dùng miễn phí. Pro thêm ba kiểu mèo, quyền xem toàn bộ lịch sử còn được lưu và tiện ích Kệ bánh. Thêm Loaf bằng bộ chọn tiện ích trên Màn hình chính/Màn hình khóa của iOS. Hoạt động trực tiếp cần quyền iOS; Dynamic Island chỉ hiển thị trên iPhone được hỗ trợ.
Nếu thiếu báo thức hoặc lời nhắc, kiểm tra công tắc báo thức trong Loaf, quyền báo thức/thông báo ở Cài đặt iPhone, lịch đã chọn và cài đặt âm thanh. AlarmKit yêu cầu iOS 26 trở lên. Chuẩn bị báo thức dự phòng cho buổi sáng quan trọng. Với Hoạt động trực tiếp, xem Cài đặt > Ứng dụng > Loaf; iOS kiểm soát khả năng hoạt động và cập nhật.
Để khôi phục, kết nối internet, dùng Tài khoản Apple đã mua và mở Loaf > Cài đặt > Khôi phục giao dịch mua. Hủy đăng ký tại Cài đặt iPhone > tên của bạn > Đăng ký > Loaf, ít nhất 24 giờ trước gia hạn hoặc hết dùng thử. Gói Trọn đời không gia hạn. Apple xử lý hoàn tiền tại reportaproblem.apple.com.
Không có tài khoản Loaf hay nút đặt lại dữ liệu trong ứng dụng. Xóa ứng dụng xóa dữ liệu cục bộ; quản lý riêng bản sao lưu và bản đã chia sẻ. Thao tác này không hủy đăng ký hoặc xóa hồ sơ nhà cung cấp. Gửi yêu cầu về danh sách chờ, dữ liệu mua hàng hay quyền riêng tư đến contact@nativeuno.com. Để xử lý lỗi, cho biết mẫu iPhone, phiên bản iOS, các bước và ảnh chụp màn hình đã che thông tin nhạy cảm nếu muốn; không gửi mật khẩu hay thông tin thanh toán.
Chia sẻ dữ liệu sử dụng: Chia sẻ hoạt động ứng dụng với Native qua Amplitude bằng mã định danh ngẫu nhiên. Dữ liệu phân tích không bao giờ chứa tên mèo, giờ ngủ hay lịch sử nướng bánh. Bạn có thể đổi lựa chọn trong Cài đặt.