Assistance

Mise à jour · 2026-10-25

1. Loaf nécessite iOS 26 ou ultérieur. Choisissez les heures de coucher et de réveil, lancez manuellement une fournée près du coucher, puis ouvrez le four le matin. L’app ne détecte pas votre sommeil. Le démarrage est possible dans les trois heures avant le coucher ; le four est prêt à partir de 30 minutes avant le réveil.
2. Le résultat additionne les minutes de démarrage après le coucher et les minutes d’ouverture avant que le four soit prêt. Jusqu’à 15 minutes : Doré ; de 16 à 60 : Légèrement doré ; au-delà de 60 : Pâteux. Il s’agit d’un résultat de jeu d’habitudes, pas d’une mesure de qualité du sommeil.
3. Pain au lait, sept dernières nuits et petit widget sont gratuits. Pro ajoute trois apparences, l’accès à l’historique conservé et le widget Étagère. Ajoutez Loaf depuis le sélecteur de widgets de l’écran d’accueil ou verrouillé d’iOS. L’activité en direct nécessite l’autorisation correspondante ; Dynamic Island est réservé aux iPhone compatibles.
4. Si une alarme ou un rappel manque, vérifiez l’interrupteur dans Loaf, les autorisations d’alarmes et de notifications dans Réglages de l’iPhone, vos horaires et le son de l’appareil. AlarmKit nécessite iOS 26 ou ultérieur. Gardez une autre alarme pour un réveil important. Pour l’activité en direct, vérifiez Réglages > Apps > Loaf ; iOS gère sa disponibilité et ses mises à jour.
5. Pour restaurer un achat, ouvrez Réglages de Loaf > Restaurer les achats avec le compte Apple d’origine et une connexion Internet. Pour résilier, ouvrez Réglages de l’iPhone > votre nom > Abonnements > Loaf au moins 24 heures avant le renouvellement ou la fin de l’essai. L’achat à vie ne se renouvelle pas. Les remboursements passent par Apple sur reportaproblem.apple.com.
6. Loaf n’a ni compte ni bouton interne de réinitialisation. Supprimer l’app efface les données locales ; gérez séparément les sauvegardes et copies partagées. Cela ne résilie pas l’abonnement et n’efface pas les dossiers des prestataires. Pour la liste d’attente, les données d’achat ou la confidentialité : contact@nativeuno.com. Pour un problème technique, indiquez modèle d’iPhone, version d’iOS, étapes et éventuellement une capture expurgée ; jamais de mot de passe ni de coordonnées bancaires.
7. Partager les données d’utilisation: Partagez votre utilisation de l’app avec Native par Amplitude, à l’aide d’un identifiant aléatoire. L’analyse ne contient jamais le nom du chat, vos heures de sommeil ni l’historique des fournées. Vous pouvez modifier ce choix dans les réglages.